故事模式的兴起和社交营销的变化

译者 | 熊文凯

审校 | 王楠楠

编辑 | Rachel

在社交媒体中，视觉内容正变得越来越强大。我们使用手机越加频繁，通过图片和视频分享日常生活的欲望就越大。故事模式在社交媒体中的使用频率不断上升，而新闻提要的使用频率在下降。营销人员应该如何适应社交媒体营销的变化，他们需要知道什么?

这种转变给社交媒体消费带来了有趣的变化。故事模式在所有主流平台上都变得越来越流行，这带来了一个大问题：社交媒体新闻提要会随时间消失吗?

今年早些时候，马克·扎克伯格承认了故事模式的增长:

在行业中我们看到的另一个重要转变是故事模式的增长。我们预计，故事模式将取代新闻提要，成为人们在社交应用中最常见的分享方式。故事模式是一种更好的格式，可以在一天中共享多个快速视频片段。故事模式的增长将对我们开发产品和思考业务产生影响，包括WhatsApp和Instagram在内 – 它们是世界上使用频率第一和第二高的故事产品。

事实上，在Facebook为了赶上即时通讯和移动视觉内容的崛起而收购WhatsApp和Instagram时，对这种转变似乎已经有好几年认知了。

这是否意味着我们正走向社交媒体新时代? 数据显示，这是一个有趣的转变。

Block Party进行了一项研究，旨在衡量新闻报道的兴起及其对社交媒体的影响。这些见解可以帮助我们更好地了解社交媒体的发展方向，最重要的是我们如何跟上这种变化。

据估计，目前每天在Instagram、WhatsApp、Snapchat和Facebook Messenger上发布故事的账户超过9.7亿。

如果这个数字还不够令人印象深刻，那么我们肯定会注意到，从2016年初到2017年第三季度，这一数字增长了842%，比新闻高出15倍。

而且增长不会很快放缓，据估计到今年年底，将有超过10亿的社交账户使用故事模式。

Facebook还预测，到2019年，故事模式份额将超过新闻提要。

Snapchat一直是这股席卷所有大型社交平台的潮流的灵感源泉。正是年轻人群的流行，以及通过垂直视频叙事的短暂内容的兴起，使得Snapchat人气飙升。

据估计，81%的Snapchat用户会每天都发布故事，这是该平台的一个核心功能。事实上，正是Snapchat决定将其摄像头功能放在应用程序的核心位置，才引起如今越来越多的应用程序争相模仿。

然而，Instagram将这一趋势推向了一个新的高度，它将这一趋势介绍给了更多的受众。目前，Instagram上有超过3亿的每日故事用户，占其用户总数的60%。

超过50%的企业每月都会在Instagram上发布自己的故事，这个数字预计在未来几个月还会增加。

Block Party仔细研究了企业如何使用Instagram故事，试图了解最佳实践以及观众如何参与这些故事。

它们对100家公司进行了为期两周的跟踪调查，结果发现，其中79%发布了故事，97%发布了新闻。

这意味着他们在Instagram上很活跃，并且已经开始探索如何让故事成为社交媒体策略的一部分。在此期间，品牌故事的平均发布频率是每周2.9个故事，平均每个故事发表8篇文章。

每个品牌的发布策略似乎都不一样，这意味着如果你的企业还没有尝试过故事，你可以从行业其他公司那里寻找受众最佳沟通方式的灵感。

随着这一转变的发生，市场营销人员应该站在趋势的最前沿，保持与他们受众的关系，同时确保他们的社交策略经得起时间的考验。

到目前为止，许多品牌已经开始谨慎地尝试在平台上发布故事。然而，并不是所有人都认为这是他们策略的组成部分，而更多的是一种保持与观众互动的尝试。

5个关于如何跟上变化以提高社交表现的建议

• 让故事更有策略

是时候对故事采取更战略性的策略了。通过吸引注意力可以提高你与听众的互动。没必要时不时地发布故事。如果可能的话，把它们当作其他社交内容来对待，提前一周(或一个月) 计划好。

越把这些故事融入你的社交策略，就越容易对它们给予正确的关注。

• 关注有效的部分

不要放弃现有的社交策略而只关注故事。如果已经知道什么对听众有效，那么确保始终如一。

故事对你的策略是一个很好的补充，但你不需要忽略所有其他的内容类型，这些内容类型也可以为品牌带来成功。

在有效和潜在有效之间找到平衡。

• 为实验留出空间

在已有社交策略和需要尝试的东西之间需要一个平衡。实验可以帮助保持创造力和与观众的相关性，但如果你只关注新想法而不保持目前的工作，你就有失去已有基础的风险。

把实验作为你策略的一部分，并确保你在衡量结果以得出正确的结论。

例如，如果你刚开始更有策略地发布故事，您不需要放弃新闻帖子。然而，如果从长远来看，如果故事能带来更高的参与度，那你就可以更有策略地把时间分配给两者。

• 跟随趋势(以及专家们在做什么)

创作故事没有对错之分。但不同行业中有很多品牌已经掌握了故事策略。

不要害怕关注他们，要从他们的内容中获得灵感。最重要的是要以最佳方式为受众量身打造创意，这时你的策略才会有所帮助。

此外，随着趋势改变发帖习惯是有用的。例如，AR或GIF贴纸已经开始出现，它们往往更吸引用户。

将多个团队聚集在一起，集思广益，共同探讨如何通过品牌、营销、视频制作和设计技巧的

结合，创造出更有吸引力的故事。

故事不必在一篇文章中讲完。事实上，许多品牌通过一个系列创造出完整的故事。

与规划新闻提要一样，你需要创造吸引人的、引人入胜的内容来吸引观众的注意力。在社交媒体上讲故事总是可以成功的，故事模式为尝试提供了合适的形式。

例如，《纽约时报》经常发布长篇内容报道，试图突出他们的新闻视角。这让我们想起了许多使用新格式的方法，这取决于我们的目标受众喜欢什么。

此外，你还可以在活动期间提供独家幕后内容、即将推出的视频短片、快速操作视频、采访片段，甚至互动问答来吸引你的观众。

故事模式的诞生对社交媒体营销人员技能提出了新的需求，以跟上新内容类型的需求。

摄影、设计和视频制作技能可以改善讲故事的过程，同时也可以将多个团队聚集在一起，以创造更吸引人的内容。

如今，你不必成为一名设计师或摄像师才能成为一名社交营销人员，但了解所有的视觉元素如何帮助提高效果仍然是有用的。当然，您可能希望提高您的技巧以改进协作。

故事模式可能会不断成长，但这不是社交媒体新闻提要的终结。不过现在是时候开始尝试将这两种方式结合起来，以最大限度地利用你的社交渠道了。

垂直视频正在兴起，AR的整合可以为你的创意带来更多有趣性。真正有用的是开始测试所有的不同元素，以了解受众如何反馈，以及你如何充分利用它们。

社交媒体经理们已经准备好加入这一潮流，创造独特的故事，突出他们的品牌信息，以及如何从竞争对手那里脱颖而出。开始学习更多关于视觉内容的力量，以及从现在开始如何利用最基本的创作技能(摄影、设计、摄像)帮助你更成功地完成任务，这是很有用的。

社交媒体当然在改变，但这并不意味着我们必须落后。

我们所需要的是推动创新的动力和灵感，使公司脱颖而出。

作者简介Tereza Litsa

译者简介熊文凯，27岁，现居北京，研究生毕业于北京邮电大学，CET6。从事Martech行业3年+。之前就职于时趣互动任职战略咨询师。现就职于致趣百川任职战略咨询总监，负责管理北上广的售前/咨询团队。具体工作是通过“咨询+SaaS软件”帮助客户提升营销效率，并负责项目后续的数据分析、优化建议的工作。团队服务的客户覆盖B2B和B2C行业，典型客户有微软、SAP、拜耳、沃尔玛、亚马逊、腾讯、滴滴、京东等。有丰富的营销策略、项目落地和数据应用经验。善于ppt和文章写作，擅长营销策略，SCRM，营销自动化，Axure等方法和工具。审校介绍

王楠楠，互联网数据分析从业者。

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关于iCDOinternet Chief Data Officer (iCDO)，中文全称互联网数据官，中国专业化的学习型媒体平台，专注数据驱动的互联网营销和运营。

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