以下文章来源于Global商业观察 ,作者zhifang
9月12日,TikTok在官网宣布电商服务TikTok Shop在美国正式上线。
TikTok将在美国同时推进兴趣电商和货架电商。具体来说,电商入口包括带货直播间(LIVE Shopping)、小店橱窗和详情页(Store)、视频页面挂小黄车(Shoppable Video)。另外还有一级流量入口“商城”,目前正在测试,预计10月初将全面上线。
商城入口与For You和Following同为一级流量入口 图源:网络
除了新增流量入口,TikTok撬动海外达人体系、平台自有流量的杠杆,并对履约和支付进行一定程度的补足:推出联盟计划(Affiliate Program)、小店广告(Shop Ads)、TikTok履约(Fulfilled by TikTok)、安全支付(Secure Checkout)。
从橱窗(Showcase)进入小店(点击图片查看视频)
不熟悉海外电商的朋友可能会误认为TikTok一夜之间在美国上线电商功能,事实是这家公司为在美电商业务筹谋已久。去年的硅谷裁员季大规模招聘美国电商人才,今年在国内启动激进的卖家招商计划,以快速补足商品SKU。
TikTok在美电商业务包括闭环(所有交易流程均在平台完成)和半闭环(接入独立站)两种形式。此前有消息称半闭环将在9月12日下线,果不其然,TikTok在当天宣布美国电商业务全面上线消息,当年抖音电商砍掉小黄车外链的一幕再次上演。
全闭环包括跨境店、本土店、全托管三种模式。其中最被看好的是本土店,要求商家拥有本土资质,商品从本地发出。
TikTok从2022年年底小范围测试美国本土店,彼时单个本土店邀请码被炒到上万元。今年年初,美国本土店注册取消邀请码,一度引发热议。时至今日,美国本土店依然是香饽饽。不少在美华人跃跃欲试,试图与中国的供应链强强联手,拿下美国市场。
图源:TikTok 2023 Holiday Guide截图
选择在这个节点全面上线电商业务,表明TikTok做好了在第四季度的购物季与各大电商平台厮杀的准备,电商生态初具雏形。
卖家对TikTok电商的FOMO(fear of missing out)情绪从未减弱,TikTok带货达人和MCN机构早已闻声而动,提前构筑美国达人资源,抢先入局的服务商成为美国区最早一批TSP(TikTok Shop Partner)。
嗅觉同样敏锐的还有出海品牌,个护科技品牌TYMO、快时尚品牌Cider、快时尚品牌Zaful、消费电子品牌联想、家居品牌Newme等已经开通美国小店。
尽管打算在美国铺开全品类电商业务,从TikTok数据分析平台FastMoss查询到的数据显示,目前的TikTok美国小店存在突出优势品类。
数据来源:FastMoss
数据来源:FastMoss
从目前TikTok电商的运营偏好来看,美妆个护、女装&内衣是最强劲的两个品类。
以销量为维度,厨房用品、电脑办公、食品饮料、玩具等品类表现不错。
以销售额为维度,爱好&收藏、手机数码、厨房用品、电脑办公品类存在优势。其中,爱好&收藏店铺主要销售球星卡等收藏品,这类商品产品单价较高。
在美国电商的巨大吸引力、TikTok的娱乐与购物结合概念的推动下,已经有20万商家入驻TikTok电商,同时有超10万TikTok达人参与到电商当中来。理想状态下,带货将给达人提供更稳定的变现方式,进一步盘活TikTok达人生态。
图源:eMarketer
TikTok Shop的布局,免不了让人联想到抖音电商。两者之间最大的不同是,面对的消费者截然不同。据市场调研机构eMarketer公布的数据,美国消费者在TikTok直接购物的比例远谈不上高,这家公司将付出巨大的市场教育成本。
在东南亚,TikTok培植出一批“T品牌”,一部分品牌已开通美国小店。正如拼多多做起了多多跨境,假设TikTok电商在美国推进顺利,我们或许将见到“抖品牌”纷纷出海的景象。在美国,TikTok电商也将与TEMU、亚马逊等对手正面交锋,今年的年底购物季注定热闹非凡。
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题图来源:TikTok官网,版权归属于原作者