调研反映了很多有趣的东西，比如广告预算并不会大幅度削减，但是大家对于业绩的期待却降到了冰点。

这个报告有很多值得关注的信息，其中还包括了对18家企业数字营销高管的深度访谈。值得下载。

不确定性加剧，存量客户运营和私域流量积累成为超过43%企业 NO.1营销策略

环境不断变化，私域运营如何成为营销策略中的NO.1？

纷析咨询创始人宋星说有三个关键点：私域流量的背后本质是人；核心不在流量，而在运营；私域和公域互相补足，而非此消彼长。（关于私域，推荐此文《大错特错！我们对“私域”是不是有什么误解》）

广告预算减少并非全部事实和唯一重点，90%的企业会调整营销策略激发增长

广告预算正在减少，即使没有这次疫情。秒针系统2019年统计数据显示，红火的互联网广告在2019年迎来首次下滑。

重点也许是谁的广告预算在减少？哪些广告形式的预算减少了？广告预算短期和长期的变化趋势？

疫情为企业增长带来新挑战：超过65%的企业认为难以达成2020年营销业绩

线下门店受限，企业如何调整应对挑战？

nEqual 恩亿科增长合伙人王凯航指出：无论可调整的范围和成果如何，此次疫情向品牌提出了一个思考，下一次黑天鹅事件发生，企业提前做好哪些布局，可以更好应对危机，甚至可以从中受益。

2020年，超过60%的企业会重点加强与消费者的直接沟通和长期运营体系建设

卡夫亨氏亚太区消费者洞察，媒介和数字化营销总监蔡宏 Allen Cai指出，外部玩法很多、热点很精彩，但从长期来看，我们需要回归营销的本质，也就是对人的研究。实际上，营销技术延展，数据驱动的营销都必须建立在对人的充分理解上，而这点在技术化的当下被忽视了。

营销数字化升级面临两大关键挑战：高度复杂的市场环境和内部组织架构

纷析智库和nEqual 恩亿科联合发起的《调研|疫情之下，企业数字营销关键抉择》显示，32.2%的调研者认为组织体系复杂，调整伤筋动骨，难度大，时间长是企业长期营销策略调整的最大的挑战。

超过77%企业认为，最具竞争力的营销人才：兼备数据应用能力、社交和内容创新能力

企业需要什么样的营销人才？（你是企业需要的那位营销人才吗？）

沃尔玛中国消费者体验与大数据营销总监马逍指出：我们现在经常碰到两种情况，一种是业务经验不足，想法落地难，也比较难推动一个组织发展；一种是业务经验丰富，但思维相对禁锢，对市场变化的响应度和敏感度不够。

2020年2月中旬，纷析智库联合nEqual 恩亿科发布《调研|疫情之下，企业数字营销关键抉择》，得到近200位营销者的积极参与；后续，纷析与十几位品牌营销者进行深度沟通，尝试梳理企业短期的应对方法，以及长期影响和可能的战略转向，最终形成此份《战“疫”后的变革契机，2020年企业营销数字化调研与分析报告》，还原战“疫”中企业营销的真实面貌，一些数据和一些不同的观点和声音。

最后，再次感谢近200位参与调研、品牌访谈的行业同仁和nEqual 恩亿科伙伴们的支持与分享，我们将在周二前如约发送研究报告、调研数据（脱敏版）和《疫情下的数字营销：风险与机会》PPT（纷析出品）。