DigiMax引言：在本文中，你将了解如何使用六种协作工具让社交媒体团队和股东们信息同步。
译者 | 池金锐
审校 | 王楠楠
编辑 | 雨 欣
社交媒体团队合作顺利吗？需要额外提高交流能力吗？
在本文中，你将了解如何使用六种协作工具让社交媒体团队和股东们信息同步。
1.设置Front和Trello，管理Facebook消息
Front是一种旨在帮助团队有效协作的工具，可以实现从同一个位置管理客户所有的需求。 Front提供14天的免费试用，试用期结束后，你需要升级到其中一个付费计划，起价为每月19美元。你可以将其设置为接收多人协作接收消息的模式，以便团队成员可以对这些消息进行评论，分配和回复。
注册并登录Front帐户后，你会注意到该界面与传统的电子邮件应用程序类似。
将Front与公司Facebook或Twitter帐户绑定后，你可以直接在Facebook或Twitter收件箱收到客户的消息。
将Facebook页面收件箱与Front绑定
若要连接您的facebook页面，请单击仪表板左上角的“添加个人收件箱”。
在出现的屏幕右侧，单击Facebook。请注意，在同一屏幕上，你可以设置对Twitter消息，SMS等的访问权限。
接下来，单击“连接到Facebook”按钮。
现在选择要在Front管理的Facebook页面。完成后，单击“创建信箱”。
当你返回主页时，你将在左侧导航中看到连接的Facebook页面。
用Trello开启Front集成
现在已经设置了从Front接收Facebook页面的客户消息，安装实用于Front的免费Trello模块，以便你可以通过Trello面板回复，分配和处理这些电子邮件。
要执行此操作，请返回Front主菜单并在屏幕右侧查找集成列表。选择Trello后就可以在Facebook messages中创建Trello卡片。
在下一页启用Trello模块，然后单击“保存”。
要测试设置，可以让人向你的Facebook页面发送消息。你会注意到该消息显示在刚刚在Front中创建的收件箱中。打开邮件，然后单击客户名称旁边的标记。然后单击下拉列表中的“添加到Trello”选项。
填写Trello卡片，将信息分配给你的团队跟进。
现在，转到你的Trello帐户，你会在那里看到一条消息，并且可以随意管理。
2.通过Planable获取Instagram限时动态上的客户/决策者的许可
Planable是一个可让你的团队使用同一个应用程序创建，计划，许可和定期发布Instagram限时动态的工具。
刚开始的时候，请访问Planable网站注册14天的免费试用版。在试用期结束后，你需要升级到其中一个付费计划，每月24美元起。
接下来，从App Store或Google Play下载Planable并安装在你的移动设备上。你需要授予Planable发送通知并访问设备上的照片的权限。
完成后，返回你在Planable网站上创建的帐户，然后单击“创建工作区”。工作区是你创建，管理和发布帖子的地方，同时保持各方及时的信息沟通。
然后输入工作区的名称，然后单击“创建”。
现在，你已准备好将页面连接到工作区。你可以连接Facebook，Twitter，Instagram或LinkedIn帐户。要将该工具用于Instagram限时动态策划，请打开Instagram选项卡，然后单击添加配置文件。
在你接受应用程序的许可后，你的Instagram个人资料将添加到工作区。单击配置文件以连接到它。
在页面的右上角，单击+按钮添加或删除人员。
使用此选项可邀请客户或同事加入你的工作区。
现在创建一个Instagram限时动态。在窗口的右侧，你和你的团队或客户可以为你的帖子添加评论。
获得团队或客户的批准后，你可以轻松地在Planable中管理Instagram限时动态。你会在发布时收到Planable的移动通知。单击通知在Instagram应用程序中打开帖子并将其添加到你的限时动态中。
3.使用Wrike的甘特图追踪活动时间表和任务
Wrike是一个项目管理工具，旨在跟踪团队的营销项目和任务。它提供了一个交互式甘特图，可以轻松地重新安排任务并设置节点。
Wrike可作为最多5个用户的免费帐户使用。如果你有超过5名团队成员，则需要注册其中一个付费计划，每月9.80美元，按年收费。
创建帐户后，Wrike为你提供了使用基本活动框架的项目模板进行工作的选项。你可以根据需要添加和删除任务来自定义活动。
要打开项目的交互式甘特图，请单击“甘特图”选项卡。在这里，你可以命名你的任务并插入开始日期和截止日期。你还可以通过在图表上拖动到期日期标记来更改任务的日期。
当你为所有项目任务添加名称和日期后，你将对整个项目有一个很好的了解。这样可以更轻松地预测繁忙时间段并分配必要的资源。
添加每个任务后，将其分配给你的一个团队成员。要更新任务的进度，请添加“新建”，“正在进行”，“已完成”，“保持”或“已取消”等标记。
你还可以将文件附加到任务，将其添加到日历或与其他人共享。
提示：如果你要查找特定内容，请使用仪表板左上角的过滤器选项。
4.简化与Slack社区和Convergely的团队沟通
Slack是最常用的协作工具之一，适用于处理寻常项目的远程团队，它提供免费版本。其基于项目的渠道允许感兴趣的团队成员访问他们所需的信息，同时保持与其他不相关的话题分开。
虽然Slack非常适合实时通信，但并不适用于时差超过5或6小时的远程团队。而这就是Convergely的用武之地。将Convergely添加到Slack中会让您为未来的交付安排重要的消息，委派任务，甚至创建一个任务池。
Convergely提供免费计划，但如果你想每月使用多次，你需要注册其中一个付费计划，起价为每月19美元。要安装Slack的这个集成模块，请访问Convergely网站并注册一个帐户。要加快此过程，你可以使用Slack帐户登录。
或者，通过Slack接口添加Convergely。只需转到窗口左侧的Apps，然后在搜索栏中搜索Convergely即可。
添加Convergely后，你将在左侧导航中看到四个选项：安排发消息，批注图片，创建任务和创建池。单击“安排发消息”。
然后选择你想要联系的渠道、组或人员并添加你的消息。
然后设置发送邮件的计划。如果需要，你还可以选择将文件附加到邮件中。完成后，单击“安排发消息”。
这六个协作工具将帮助你改善与股东们的沟通，让你的团队和客户保持一致，并管理你的社交媒体营销任务。
你觉得怎么样呢？你是否尝试过使用其中一些工具来改善与团队的沟通？你还会在这个列表中添加哪些其他应用呢？请在下面的评论中分享你的想法。
Adina Jipa
Socialinsider的联合创始人：Socialinsider是一种社交媒体分析工具，提供竞争对手数字战略的全面视图。 她喜欢写有关社交媒体策略和消费者行为的文章。
译者简介
池金锐，跨境电商从业者，对网站运营及App的运营，数据分析有多年的从业经验，喜爱研究数据，用户运营等。目前在一家大型上市公司从事中东的电商项目。
王楠楠，互联网数据分析从业者。
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