DigiMax译者 | Lisa
审校 | 王楠楠
编辑 | 雨 欣
Tip #1：优化亚马逊以外零售平台的产品展示页面（PDP）。38%的消费者说他们离开网站是因为缺少产品内容。
当被问及如今电商营销面临的最佳机遇时，30%的品牌代表认为是“更精准的零售消费者”。
品牌代表还列举了其他三个关键机会：“提升用户体验”（22%）、“语音搜索广告”（14%）、以及数字营销与销售团队更紧密的协作（8%）。
在最近的《电子商务时代》的研究报告中，我们洞察了许多关于当今电子商务前景、机遇与挑战、以及营销人员如何迎战。
企业都知道，理解《2018年的在线消费者行为》并将其战略化是一项不小的壮举。如今的消费者并不仅仅通过Google和亚马逊购物，但许多营销人员意识到，除了这些主要平台之外，他们没有其他的电子商务营销策略。
品牌如何提升在电商平台的销量呢？
研究表明，只有4%的品牌在亚马逊以外的零售平台上优化了他们的产品展示页面。
这遵循了我们报告中的总体趋势，报告显示，消费者在网站上研究和购买产品的可能性显著高于品牌在同一网站上做广告的可能性。
也就是说，消费者在许多平台上浏览和购买商品，而数字营销人员却没有花精力在这些平台上。事实上，85%的浏览和购买行为发生在亚马逊以外的零售平台上。
品牌应该确保无论消费者在哪里寻找他们的产品，都能找得到。
在亚马逊以外的零售平台上极度缺乏优化的产品展示页面可能有两方面原因：1)广告主更侧重关注消费者的购买阶段而不是在最开始的研究和发现阶段，2)Google和Bing以外的的优化方法并不广为人知，也不容易获得。
然而，产品展示页面对消费者来说很重要：38%的消费者说，产品页面上缺少内容（文字或图片）将使他们离开而不是购买。
产品展示页面是消费者获取信息的重要资源，但品牌商却没有充分利用它们来讲述他们的品牌故事。
例如，我们发现，虽然20%的消费者访问了Best Buy网站来查看产品描述，但只有8%的消费电子产品商家说他们已经在Best Buy网站上为他们的产品展示页面创建了特定内容。
优化产品展示页面时要考虑的关键部分是基于SEO的关键词和内容策略、来自评论和问答、产品图片、产品属性细节、以及用户评价。在设计这些网站时，请记住消费者访问这个特定网站的原因。
在亚马逊投放付费广告是一个很好的机会-品牌商已经迅速推进他们基于关键词的付费广告，以提升消费者的购物体验。
这里请注意产品广告和品牌广告之间的差异，产品广告是集成到自然购物结果中的，而品牌广告是出现在搜索结果页的顶部、左边或底部的横幅广告。这两类广告基于消费者对品牌认知度的不同会有不同的效果。
类似于传统的Google和Bing的付费搜索广告，这些广告是基于关键词竞价的。其营销活动结构、关键词策略、匹配类型和竞价管理，都与搜索广告类似。
在亚马逊内部，产品展示页面的自然排序是由一种算法确定的，该算法将产品与搜索词的相关性和历史销售情况以及其他因素结合在一起，因此当产品展示页面也通过投放产品广告进行推广时，该产品的销量会随之增加。这反过来也会正向地影响算法中的加权因素，再次进一步提升产品排序。
这种“飞轮效应”可以提高整体效果，并推动销售额的持续增长——这只是为什么产品展示页面优化和付费广告关联很重要的一个例子。
在公司内部，管理搜索可能相当复杂。
在我们的调查中，98%的品牌商表示，他们在自然搜索结果和付费搜索广告上积极投入-但整合这些渠道的机会大多还未被开发。
通常，搜索会外包给代理或所谓的专家。我们的研究发现，自然搜索（SEO）和亚马逊广告是最有可能外包给专家的两个数字营销渠道。
搜索的形式多种多样，遍布谷歌、亚马逊和其他越来越多的零售平台。可以通过语音、图像或文字来访问。它代表了客户的真实声音，并传达了关于产品、品牌和竞争对手的重要信息。
为了应对这些挑战，商家应该确保搜索可以得到从数字营销到电商平台、从销售到供应链团队的支持和理解。
无论你是否计划为搜索结果付费，关键词策略应该是品牌在电商平台营销策略的基础。
除此之外，品牌还将受益于为每个零售平台创建独特的内容。此内容应该基于该平台消费者的搜索趋势、行为、偏好属性以及特定于该平台的消费者需求。
如今的消费者经常以问题的形式进行搜索，这可能会影响图片、ugc的使用，以及产品描述的形式。
大多数品牌都意识到，消费者决策路径中最昂贵、最赚钱的阶段是购买阶段。
然而，购买只是消费者决策路径中的一个要素。
搜索使营销人员能够在消费者决策路径中更早地与客户接触，并提供数据，以便能够为他们提供个性化的体验——例如，通过付费的搜索广告。头部品牌商知道，如今的搜索不只是触达这么简单。
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