DigiMax译者 | Nic
审校 | 王楠楠
编辑 | Ci Ci
创业公司的增长依赖于高效和易于访问的数字工具与资源。
在过去的几年中，我们看到一个日趋显著的趋势，愈来愈多的创业公司取代传统大型企业成为新的工作选择。这当然是因为创业者拥有独立自我运营公司的意愿，与此同时也得益于商业文化的变化，技术领域的快速发展，尤其是更易获取的工具帮助创业者和他们的企业得到增长和高效管理。
各种SaaS公司不断致力于开发新工具以及创意，从而帮助改进各类型的企业。其中较常见的领域包括内部自我架构，信息存储和分类，互联网监控，提升市场营销活动和提高SEO排名。
创业公司尤为关注的工具通常来自于以下几个领域：
• 数据分析
• 客户关系管理
• 邮件营销
• 着陆页优化
• 团队协作
以下的推荐是基于创业公司的实际使用经验与知识，以及他们对数字解决方案的诉求。这些工具都具有容易获取、具备可测试性，因而创业公司能在无需新增人力的情况下明确自身的发展方向，确定和优化销售流程，简化团队协作以及工作管理流程。
我们逐一来看看各工具各自的特点：
Hotjar
Hotjar设计优良，通过它可以清楚了解网站和移动端的来访者：他们的需求以及站内的活动。尤其是网站用户监测工具，有效帮助优化着陆页，收集反馈从而提高用户体验。
Hotjar将用户在网站上的各种行为（点击（次数）、点按以及滚动等）以直观的视觉体现出来，帮助你快速有效的了解网站用户。通过热图的形式，可以了解到：
• 用户感兴趣的网站元素
• 哪些CTA按钮效果更好
• 用户通常更愿意滚动到页面的哪个深度
Hotjar记录下用户会话，从用户的眼睛里来观察以及跟随他们在网站上的行动，例如浏览、停留，是什么吸引了他们。
除此之外，Hotjar还能创建用户调查表。通过对网站访问者提出问题（不限数量），例如他们是如何了解你的产品。在网站的任何页面上，都可以依据特定行为邀请他们填写调查问卷，例如在访问者表现出犹豫或有离开的明显意图时。
Asana
该工具可帮助团队组织工作和管理项目，创建和遵循待办事项列表，为团队成员分配任务，分配截止日期，以及项目的沟通。
它还包括报告功能，文件附件和日历。 Asana足够灵活，可以根据不同的个人目的进行配置，并随着团队能力和意识的增长而变化和发展。
Asana可用于客户关系管理（CRM），它允许创业公司更好地定义和监督其销售渠道的每个阶段。
您可以在整个销售流程中管理潜在客户，包括潜在客户的状态，支持、跟进一直到完成交易。 Asana使您能够根据自身的需求定制CRM规则。
Asana的标签功能，能方便有效的管理不断增加的潜在客户，标签描述客户分类（新增/主动/消极/积极）或需要采取的动作（打电话，打电话）。 例如，表示有兴趣购买产品的主管或询问价目表的客户，标签为’积极’。 有可能停止付费服务和/或放弃的客户称为’anti-chum/非密友’。
Asana向第三方开发人员发布了API，它提供了一种以编程方式读取和输入信息并在工具中创建自动化的方法; 总之，它允许将Asana定制为创业团队工作的独特方式。
Mixpanel
Mixpanel是一款多功能分析工具，结合了Google Analytics和Mailchimp的精华。 可以更好地了解用户，他们的内心想法，如何使用您的产品，了解访问者在新增或改进功能发布后是否会回来继续访问/使用网站。 它跟踪用户与网络和移动应用程序的交互，并提供与他们进行有针对性沟通的工具，同时还分析网站内/外的内容。
通过Mixpanel，您可以收集有关用户的数据，并根据他们的移动方式、行为、是否以及什么时候会回来，网站上选择的路径，离开的地方，如此各种的反应而进行相应的操作；对历史和实时数据的支持，可以了解驱动用户转换的行为。
你可以将Mixpanel与表单连接起来，以便将用户数据保存在Mixpanel中。 由于这个原因，您可以创建自动广告系列（例如电子邮件或推送通知），这些广告系列会在满足某些条件时启动，例如用户已注册超过七天，刚刚完成注册但尚未开始试用，或已经注册但连续30天都没有回来。
Privy.com
Privy基于电子邮件来获取用户和实现转换（包括退出意图，网站弹出窗口和横幅的驱动），可以快速增加客户的电子邮件列表，降低网站或在线商店的流失率。 privy.com采用拖放式操作的设计，多种显示方式可供选择，直观的触发器和定位规则以及以转换为中心的报告，只需几分钟即可完成结果展示。
Privy与MailChimp集成。 这意味着Privy会获取并存储电子邮件，MailChimp也同时会保留这些电子邮件，以向订阅者发送自动电子邮件。 假设你在运营一个博客，那可以利用MailChimp的自动邮件定期通知读者新内容的发布，这些邮件会通过Privy找到的电子邮件地址列表向外发送。 这改进了发送电子邮件或简报的过程，极大减轻工作量。
通过Privy的拖放式设计，可以创建不同类型的消息。 由于创业公司的人数相对较少，这些模板节省人力物力; 只需选择与设计一致的内容，再根据个人需求进行转换。
Google Docs
作为Google团队协作的一个基本工具，Google Docs非常有用，可以轻松创建协作文档。 Google Docs的主要优势在于，许多人可以同时处理同一文档，并且可以立即看到更改。 还可以从不同地方访问文档，使远程工作更简单。
Google Docs易于使用，尤其在创建有影响力的文档 （包括实时编辑、共享、协作、聊天和评论）等方面非常有用。 样式工具允许使用数百种字体轻松地格式化文本和段落的外观，添加链接、图像和绘图。
所有更改都在键入时自动保存。 甚至可以使用修订历史记录查看按日期排序的同一文档的旧版本，以检查谁进行了更改。 还可以通过浏览器创建文档或下载适用于移动设备的应用程序。
广泛可访问的数字工具和资源旨在尝试它们并适应各个初创公司的灵活目标
虽然此列表中的每个工具都有自己的特定和预期功能，但都是很好的选择，并且已被创业社区广泛采用。
无论是想确定业务目标，优化销售流程还是提高生产力，上面列出的解决方案都将提供一系列选项方案来帮助你发展创业。 如何使用它们完全取决于你！
Paulina Kubala-Chuchnowska，PressPad Digital Publishing的初级营销专家。她是一个活跃的社交媒体用户，乐于与周围的人进行交流。 你也可通过Twitter，LinkedIn和Quora上与她联系。
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