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峰会由盛大影视前CEO赵雨润、中欧国际工商学院校友时尚创意协会秘书长唐海荣客串主持。
中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯教授为峰会致辞，他以国际化视角分析了新一轮消费市场下呈现出的几个显著特征及发展趋势，并预祝峰会圆满成功。
随后中欧国际工商学院创业实验室主任张文清教授，通过盒马生鲜的案例深度分析新零售，如何用数据驱动模式创新。他从商业模式创新、数据驱动核心能力、战略视角三个元素进行生动诠释，并向大家展示了Amazon Go如何利用线上线下一体化完美融合，引爆品牌，实现价值创新。
阿里原中供铁军主帅、创业酵母创始人俞朝翎强调企业要想获得可复制的持续增长密码，需要建立清晰的战略和目标，强大的组织与保障，完善的运营和执行，将公司的愿景、使命、价值观与员工相结合，完成公司与员工的相互赋能，识人心，懂人性，动态管理团队，建立铁军文化。
云集创始人肖尚略谈到，当下商业环境中个体商业力量崛起、去公司化成为流行，新的协作链条不断出现，会员电商已经成为社交电商的新形态。用户+媒体+渠道的S2b2c模式将成为新的商业热点，实现信息更快速的触达、反馈与传播，让用户价值自由流动，突破增长。
喜马拉雅FM副总裁张永昶全面讲解知识付费高增速长背后的逻辑，其突破了原有对学习和在线教育的认知，以“知识破壁”的形式让所有用户体验感受到新的知识形式。并强调要想做出受用户喜爱的内容，就要帮助用户解决痛点，达到大众、高频、刚需的深度契合。
趣头条公关副总裁叶健平强调必须试着接受市场定位、用户认知的不同和差异。这种客观事实，正是一线互联网用户很难察觉到但又确实存在的另类“用户需求”。流量红利人口潜力依旧巨大，三四五线城市互联网依旧保持着高渗透率。在此基础上，通过独特的游戏化运营机制吸引增量市场用户，提升参与度与留存度，打开增量市场的新入口。
圆桌论坛开场前，市场部网COO应文婕发布了市场部网学院2019的课程培训计划。她表示，市场部网在2019年将深度依托本次峰会的各商学院核心资源，研发出包括CEO、CMO和市场人的营销课程体系，为企业培养更多有核心竞争力的营销管理者，帮助市场人获得职场晋升和个人成长。
圆桌论坛环节，迈迪品牌咨询合伙人陆栋宏，盘子女人坊董事长杨健，陶氏化学大中华区前公共事务总经理胡馨如，御乾天使创始合伙人苏杭，简爱酸奶联合创始人刘睿之围绕“消费升级下的品牌战略”的话题，展开了深度探讨，思辨火花激情碰撞，智慧观点精彩纷呈，现场观众掌声如潮。
下午峰会由市场部网CEO杨叶伟首先开场，他分析了当下无论是传统行业亦是互联网企业都在强调增长背后的原因。而作为市场部门，如今重谈“增长”，将其作为核心目标，代表着市场人的春天到了，同时也意味着市场人的可作为空间将大大提升。
上海交通大学高级金融学院金融营销俱乐部会长张继成指出传统的营销认知和营销思维已被彻底颠覆，面对新兴的消费者人群及消费市场，要研究全新的营销思路，开辟新的商业模式，打破互联网与实业间的壁垒，在同质化竞争中寻找出路。
随后上场的是爱库存市场副总裁王诗瑶，她提到社交电商以“去中心化”的形式将每个人变为流量入口和关键节点，平台提供信任背书，店家在微信中分享和推荐商品，将会极大促进商品的推广和转化。同时以社群运营的方式挖掘消费者终身价值，通过伴随式、个性化的服务完成信任转化，可深度抢占消费者心智，全方位覆盖其生活消费需求。
在接下来的圆桌论坛中，中欧国际工商学院校友时尚创意协会秘书长、福丽社创始人唐海荣，DTise AI-Tech创始人&CEO赵宏 ，商有外卖管家创始人赵云，银联智惠数字营销总经理吴限，普华永道数字化体验及营销技术总监黄俊宪等行业大咖，就“MarTech新技术如何驱动营销变革”这一话题，进行了专业深度讨论，为现场观众带来了全新的思路开拓。
中欧国际工商学院校友市场营销协会会长、锦绣红枫咨询集团创始人孙浩提出品牌是企业产品、渠道、服务等的综合体现，是消费者的认知综合，是企业差异价值的戏剧化结果。企业之间的竞争，归根结底是品牌之间的竞争，品牌要推广，就要学会打战略梳理—品牌定位—营销落地的“组合拳”，寻求“极具表现”的记忆点，打好认知战，迅速占领消费者心理，打造差异化品牌，占领先机优势。
致趣百川联合创始人&CMO于雷讲到，针对高客单价企业客户销售，要按照“鱼池养鱼论四步走”方法，通过丰富的内容类型在制造流量，建立以Social为核心的SCRM全渠道流量池，通过营销自动化技术从流量池中找出优质商机及客户，通过Social Selling销售跟进提高线索到签约效率，解决营销协同问题，让线索、商机更有效地做转化。
雅高酒店集团大中华区数字营销副总裁叶心薇强调用户满意度对酒店行业的存活至关重要，从单次选择到多次入住，培养用户成为品牌忠诚拥护者，自发成为品牌传播的载体，要满足消费者需求并不断超越体验，打造惊喜，建立用户口碑。从预订下单到入住、离店整个消费体验流程中所有细节都需要认真构思，并通过数字化、AI来改善消费者的体验，尤其更好、更快预订。
卡萨帝用户口碑总监孙鲲鹏提出，实体行业要做到高端品牌，不仅要坚持原创科技、精致工艺、艺术设计、七星服务，更要建立从顾客到用户、从交易到交互、从发布到发酵、从研发到迭代，从价格到价值的颠覆创新，洞察用户需求，优化用户体验，创造用户价值，建立时代企业。
随后的圆桌会议中，市场部网首席运营官应文婕，麦隆咖啡总经理林施含，幸福西饼上海市场总监廖梦希，拼多多品牌营销负责人蒙正，开心麻花市场总监刘坤，VPhoto联合创始人李英华围绕“得年轻人者得天下，如何读懂新世代”的话题展开观点碰撞，畅谈新时代下年轻消费群体的特性以及如何做好年轻人营销等问题，现场气氛热烈，高潮迭起。
至此，本次峰会圆满落幕。新时代下，市场营销趋势还将伴随着商业变革而不断变化，希望各位市场人在多元化的市场竞争中把握住大的发展趋势，紧随时代潮流，做好市场营销工作，助力企业实现增长。同时我们也期待在商业变革的浪潮下中国营销行业将一步步走向成熟。
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