DigiMax译者 | 熊文凯
审校 | 王楠楠
编辑 | Rachel
“一个简单又实惠的提升网站线索数和转化效率的方法。”
听起来很有趣,对吗?我描述的事实上是什么呢?
我其实指的是网页注册表单。除了增加线索和提高转化率外，注册表单还可以帮助企业扩大邮件数据库，并更加了解那些对公司和产品感兴趣的人。注册表单只需要几分钟制作时间并且可以嵌入到网站的任何地方。
在本文的结尾，你将知道如何为网站创建高效的的注册表单，以及应该包括哪些内容以达到最佳效果。
注册表单的目的是为网站访问者提供一种途径，让他们选择与你交流或获得更多关于业务的信息。好的表单可以简化选择过程并增加转化量。但是好的注册表单是怎样的呢?
接下来的技巧将帮助你创建一个高效的注册表单，让你更接近想要的结果:更多的线索。
保持简单
保持你的表格简单且容易填写。摒弃无价值的内容，不必要的措辞和额外的字段。对于网页表单来说，字段越多想要完成表单的人就越少。事实上，一个例子是，当字段变少，转化就会增加120%。
使用单列表单
当线索正在填写注册表单，你希望为他们提供简洁的端到端体验，而单列表单是最好的方法。双列注册表单可能会干扰阅读或导致误解字段。
在一行中放置多个字段的唯一情况是：问题联系非常紧密且一个接一个地完成会更加合理时。例如，姓名表单字段应该放在相邻的位置。
不要重复询问信息
你是否曾经在填写表格时被要求输入两次密码?当然，这有助于确保表单准确和高效，但要求线索提供重复信息是不必要的，特别是当有其他方法让流程变得不那么麻烦。
例如，你可以明码显示密码，以便用户在提交表单前再次检查他们填写的内容。
高级表单生成器使用渐进式填写方式，这种方法可以防止再次访问的用户在访问时被问到重复的问题。例如，如果线索注册了你的一个表单，并在稍后返回到你的站点来填写另一个表单，那么你的表单生成器将记住这个线索，并自动填写他们的已知信息，或从表单中删除冗余的问题。这不仅使表单完成过程尽可能高效和简单，而且提供了积极的用户体验。
使用明确的CTA（Call to Action）按钮
你应该为线索提供一个明确的行动提醒，或“提交”按钮。CTA按钮如此重要的主要原因是，它清楚地说明了一个线索应该如何提交他们刚刚完成的表单。CTA按钮应该加宽并且加粗以便更易看见和使用-CTA按钮应该让你的线索觉得他们提交的信息会被正确的人看到。
消除干扰
注册表单应该有一个明确的目的:产生线索。这意味着要排除广告、额外措辞、照片或视频等干扰因素。选择弹出式的、专用的登录页面，或者放置在网站的空白区域，让你的用户专注于手头的任务——完成表单。
使用内联表单验证
内联表单验证会阻止用户在表单中输入错误信息，并同时发出错误消息以确保用户在修复错误之前无法提交表单。
例如，可能有人输入了不合要求的密码，无效的电话号码，或者邮政编码少了几个数字。如果你的表格中有这些错误信息，它们对你和你的线索都没有用处。内联表单验证确保只提交准确的信息，为每个人节省时间。
保持文本和表单字段框对齐
当你创建注册表单时，需对齐文本以便于跟进阅读。将文本放置在表单字段的上方(而不是下方或旁边)。当线索看到“姓名”时，他们将知道应该在下方的表单字段中直接写下他们的名字。传统上，人们习惯从左到右阅读，并以单列格式填写表单，因此保持一致性非常重要。
明确注册的价值
无论你提供的是免费试用、首次购买折扣、每周时事通讯，还是关于新产品和服务的重要公司信息，你都应该在你的表单上(或周围) 说明注册的价值。这将使你的线索更感兴趣，并为他们提供足够的激励完成所有表单字段的填写。
提供社交网络证明
社交网络证明是这样一种方式，即向潜在线索表明其他人也正在填写表格，而他们也应该这样做。
70%的在线消费者在决定买什么东西之前会先看产品评论。这就是为什么营销人员经常使用公共证明来鼓励访问者完成他们的注册表单。
提供社交网络证明——研究表明，真实客户写的产品评论比公司和制造商写的产品描述可信12倍。公共证明可以是一个证明引用，产品评论或提交数量。
例如，当一位电子书作者在他的网站上添加公共证明(以客户推荐的形式)时，下载量和电子邮件注册数量增加了64%以上……真不错!当人们看到社交网络证明，他们有理由相信你和你的企业，这将增加转化率。
让表单看起来很漂亮
你知道吗? 38%的人会因为网站内容和布局在视觉上缺乏吸引力或让人不愉快而停止使用网站。人们关心注册表单设计。让表单看起来专业，视觉上有吸引力，并确保它与你其他品牌的外观相匹配。如果你花时间在漂亮的表单格式上，则会给线索留下一个持久的印象。
告诉你的线索注册的后续事宜
一旦有人完成了你的注册表单，请让他们知道接下来会发生什么。无论是每周一封电子邮件、未来的产品公告、季度公司新闻或年度登记，你的新线索都应该知道他们将何时以何种方式收到你的信息。
这种通知的常见方法是将新线索引导到“谢谢”页面，或者在提交表单后提供内联消息。毕竟，他们刚刚停止了自愿你提供信息的行为。
不要在表单上使用验证码
验证码是一种要求用户在提交表单之前输入代码或识别照片中的图像的测试。他们的目的是检测机器人操作并减少垃圾邮件。
然而，完成一个验证码有时很棘手，需要花费时间且常常会让线索失望。更不用说，验证码不再像以前那么有用了，因为计算机已经变得更擅长模仿人类。如果你担心垃圾邮件，你可以试试后续验证，可以先让线索选中一个方框，上面写着“我不是机器人”，然后让他继续接下来的步骤。
测试注册表格
首先，测试表单是否正常工作。线索在填写信息并提交给服务器的流程应该确保顺利。然后，通过A/B测试来判断修改表单哪个地方会更高效。
一个创建高效注册表单的好方法是参考其他成功的例子。尽管每个公司都有不同的需求，但成功的网页表单仍然有一些共同的元素可以学习。这里有四个例子可以参考:
Netflix
Netflix的注册表单快速而简单，并且有明确的激励:免费试用一个月。所有新用户需要做的只是创建一个包含电子邮件地址和密码的帐户。快速简单是Netflix增加转化的关键。避免过多文字工作对双方都没坏处——它展示了Netflix如何与客户建立联系。
Grubhub
Grubhub使用弹出式注册表单，通过调暗背景消除干扰，让用户聚焦表单。线索只需提供3条信息，他们可以手动填写，也可以通过Facebook或谷歌账户自动填写。Grubhub知道如何为他们的访问者创造高效、简单的体验。
Equinox
健身会员的注册需要很多个人信息，但Equinox知道如何让这个过程变得简单。俱乐部将个人，账单和帐户信息表格分开，并在用户历程中的不同时间分别填写。不仅如此，用户选择的内容还会显示在表单旁边，这样用户就可以在表单的末尾自信地点击“提交”。
HubSpot CRM
HubSpot CRM注册表单只需在提交前填写四个字段——名字、姓氏、电子邮件和密码。HubSpot将表单的姓和名字段并排放置以缩短表单。最后，这种表单在视觉上有品牌一致性，看起来很漂亮且符合HubSpot的审美。
我们已经回顾了一些很棒的注册表单示例，让我们来看看几个(免费的)模板，你可以使用它们来创建自己的注册表单。你所需要的就是访问谷歌套件(如果你已经有了Gmail帐户，那么就可以使用了)。
Picnic报名表单:GoogleSheets
Google Sheets有明确的颜色涂层，标签和结构。Google Sheets允许你制作尽可能深入的电子表格。你还可以通过单击按钮公开共享表单，并以你认为合适的任何方式进行设计。
T-Shirt报名表格:GoogleForms
Google Forms是另一种快速创建注册表单的方法。有了这个免费软件，你可以建立一个看起来很专业的表单并公开分享。Google Forms有很多模板可供选择，这款T-Shirt注册表单只是其中之一。Google Forms允许你以各种方式收集信息，例如长条和短条目文本字段、多项选择、复选框等等。
注册表单是生成线索和扩大邮件数据库的一种方式。它们还能让你更加了解那些对你的品牌、产品和服务最感兴趣的人。通过一个简单的、视觉上吸引人的、易于跟踪的注册表单，你将会提高转化率。
Kristen Baker
熊文凯，现居北京，研究生毕业于北京邮电大学。从事Martech行业3年+。之前就职于时趣互动任职战略咨询师。现就职于致趣百川任职战略咨询总监，负责管理北上广的售前/咨询团队。具体工作是通过“咨询+SaaS软件”帮助客户提升营销效率，并负责项目后续的数据分析、优化建议的工作。团队服务的客户覆盖B2B和B2C行业，典型客户有微软、SAP、拜耳、沃尔玛、亚马逊、腾讯、滴滴、京东等。有丰富的营销策略、项目落地和数据应用经验。善于ppt和文章写作，擅长营销策略，SCRM，营销自动化，Axure等方法和工具。
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