译者|Lok
审校|王楠楠
编辑|雨欣
下文摘要出自由Perry Marshall、Keith Krance和Thomas Meloche共同撰写的“Ultimate Guide to Facebook Advertising”一书。
当提及Facebook广告系列时,总绕不开与销售漏斗三个主要部分相匹配的广告类型:品牌认知、购买意向以及行动转化。下面来看看这些广告系列如何跟你的目标匹配才能得出最佳选择。
1.品牌认知广告系列
品牌认知广告系列通常会让客户了解到你的产品或服务。这里有两种品牌认知的广告系列可以选择:品牌知名度和到达率。品牌知名度目标是给那些更有可能注意到这些品牌广告的人而设计的,而到达率的广告则是让你可以在受众人群中达到最大化曝光的同时,也能控制他们看到广告的频率。
尽管这些广告系列目标更多是为了曝光而设计,但他们二者都包含了行动号召的按钮。请谨记,这些广告系列的广告并不会为了获取更多可能会点击按钮的受众而进行优化,但这确实是个不错的功能。
如果你在线下有实体店,那么到达率这个目标就可以帮你在目标地理区域上获得更多的线下互动。在受众目标上选择“在这个位置的所有人”,你就可以把你的广告定位到那些在你店面附近旅行的人。
购买意向广告系列适用于已经对你提供的产品或服务类型感兴趣的人。购买意向广告系列有五种类型:访问量、应用安装量、参与互动、视频观看量以及潜在客户开发。
(译者注:除了上述五种外,目前Facebook现已引入第六种广告类型,即以让客户开启 Messenger互动为目的的消息互动量广告类型。)
- 访问量广告系列目标
访问量广告目标就是为了获取更多客户访问网站或者增加APP互动而设计的。如果你的需求是访问量,而不是潜在客户或销售,那么当你利用放大内容策略来吸引人消费你的内容时,这个目标可以发挥极大作用。
- 应用安装量广告系列目标
应用安装量目标几乎跟访问量目标一样,只是把受众送去应用商店下载应用来替代点击URL。如果你有一款杀手级的移动应用,则需要优化广告系列的移动端访问量,这样你的访客就会直接被引导到应用商店,然后在他们的设备上下载你的应用。
- 参与互动广告系列目标
当你想有更多人跟你的主页或帖子互动时,你就可以选择参与互动的广告系列目标。参与互动目标可以允许你:
1. 提高帖子的互动(贴文互动)
2. 推广你的主页(主页点赞数)
3. 提高你的主页上某个活动的参与度(活动响应)
主页帖子参与互动广告在某些情况下尤其有效。首先,你可以利用主页帖子互动广告来测试你想要在行动转化广告系列中使用的内容。它可以帮你识别你的内容是否能引起目标受众的共鸣,之后你就可以把这个帖子的内容转移到另一个以行动转化为目标的广告。
另一个应用主页帖子互动广告的情况是在一款新品预售、优惠甚至是公司试行的时候。目的是在你开放购物车、供应新品前,又或者是让受众做你想要他们做的事情之前,制造一些舆论和兴奋感。
参与互动广告系列目标的第三种类型是推广你的Facebook主页,也就是所谓的“点赞”广告系列。为什么要运营一个“点赞”主页的广告系列?主要有以下四个原因:
1. 比起非主页粉丝受众,对主页粉丝投放广告的频率可以比非主页粉丝受众高一倍。
2. 社交认同很有效。拥有更多的粉丝能获得更多的社交认同。
3. 可以在“关系”(Connections)项里创建“高级组合”(Advanced Combinations)的受众,这样你就可以确保看到你广告的人都会有一位也喜欢你主页的朋友。
4. 你的主页粉丝会对你所做的事情感兴趣,我把这称为熟人市场。而熟人市场通常都会有着更高的ROI。
如果你准备举办一次活动且想定位到那些有可能参加活动的人群,活动响应广告系列目标是一个极佳的选择。这类广告系列目标能让你提高人们对活动的意识,把他们引导到可以注册或参加的页面并且跟踪到有多少人会参加活动。
- 视频观看量广告系列目标
利用视频观看量广告系列目标,可以把你的信息展示在最有可能观看视频的人群面前。而观看视频的人群倾向消费得更多,不止是多一点,是多很多。选择视频观看量广告系列目标是运营产品介绍、优惠活动或者给冷酷的受众提供服务的一种强有力选择,它可以使得受众为之后的客户旅程作好准备,让他们离成为客户更进一步。
- 潜在客户开发广告系列目标
如果争取更多潜在客户是你业务的首要任务,那么测试潜在客户开发广告系列也是你的重要任务。这种广告系列目标可以让你捕捉到无需离开Facebook生态系统的Facebook用户信息。你的广告看起来跟别的广告系列目标差不多,除了当有人在广告上点击行动号召按钮时,它会在Facebook里弹出能够自动帮他们填充联系信息和其它大部分信息的表单弹窗。从点击广告的那一瞬间直到他们订阅的过程不会错失任何一个潜在客户,而这也意味着这些广告不会有跳出率。
行动转化是Facebook营销中的崇高目标。其终极目标就是把潜在客户转化为付费客户。有三种行动转化广告系列目标你可以从中选择:转化量、目录促销和店铺访问量。
我们先从店铺访问量说起吧。店铺访问量广告系列目标结合了真实的地理位置、地理位置定位以及在手机上启用了定位服务的人群。你可以选择店铺周边区域的半径范围和行动号召按钮来投放广告。
当你想要跟踪和衡量网站、Facebook或移动端应用的转化时,行动转化广告系列目标是最适用的。也就是说,当你选用行动转化广告系列目标时,你也是在告诉Facebook,“请把我的广告放在最有可能转化的人群面前。”
如果你拥有一家网店或者一家电子商务公司,那么目录促销广告系列目标就很适合你。这种广告系列目标就是为了让人购买你更多的产品而设计的。
这种目标在动态广告上真的很耀眼。伴随着动态广告特色的目录促销目标,你可以创建一个从你想要推广的产品目录里自动选取图片和信息的广告模版。
如果你身在电子商务行业或者在销售多种产品(例如旅游产品),使用这种广告系列目标可以给你带来一些优势。无需手动配置每个广告,你就可以独立地推广你的产品目录。你还可以根据在网站上浏览过你产品的受众去展示目录中最相关的产品。最重要的是,你可以在任何地方覆盖受众。而且,这个目标在Facebook的所有广告平台都适用。
关于作者
Perry Marshall,流量专家,也是Perry S. Marshall &Associates的CEO和创始人。
译者简介
骆姿亦,iCDO译者。
审校简介
王楠楠,互联网数据分析从业者。