翻译 | 李晓艳
审校 | 王楠楠
以下是一些可以操作的提示和技巧,你可以使用这些提示和技巧来发展你的社交媒体策略以提高转化次数和销售额。
了解当下趋势
你可能会好奇哪些平台将在未来几年内成为最受欢迎的平台。 Instagram视频(短内容)预计几率很大,正如LinkedIn和Facebook一样。
LinkedIn的SlideShare在网站上经常被使用,它是一个非常有优势的工具,它为所有年龄段的用户提供了专业,友好和可视化的方法,可以轻松同步到LinkedIn并在Google上找到。
因为它,你可以随时准备好为任何使用LinkedIn的人提供专业的“演示文稿”。
使用专门的软件和APP
有很多新的App专门用来帮助社交媒体管理人员安排,组织,规划和定位他们的内容。 这些既是你可以自己使用的工具,同时你如果担任一些短短期项目的顾问,也可以向客户推荐这些工具。
举例其中一些创新的新的App:
- Sprinkles: 一个有趣的app,为你拍照并添加说明文字。
- Planoly:这个app通过预先向您展示每个帖子看起来如何,帮助您确保在Instagram上提供一致的审美和品牌调性。
- Adobe Premiere Clip:利用这个app你可以在移动设备上快速编辑视频甚至配乐。
- Canva:这是一款创作精彩图文软件中比较流行的工具。可以用它来制作图文,照片插图, 模因等。
使用测验和民意调查
提问,提问,再提问。这是获得受众喜好和行为的好方法,对于你的市场调查策略尤为重要。这里有很多的工具帮助你了解受众,下面罗列一些比较受欢迎的。
Facebook和Twitter:这些平台简单易用的投票选项意味着你可以在当前的Facebook群组里做市场调查。他们不是最好的获客工具,但是他们提供了重要的免费市场调查的机会,让你建立自己的用户画像以方便数字广告推广。产品或者画像定位越快,你能从中获得的创意越多。
Typeform:这是一个多功能的问卷建立平台,使用非常方便。 如果将其作为数字营销人员使用,你会发现人们很高兴回答有关他们自己的问题。 您可以跨多个平台使用它,更重要的是,它是免费的。
Survey Monkey:它已经流行好久了,原因是:多功能,易用而且不贵。如果你刚刚接触社交媒体想要实践下,你可以用类似“仅仅为了好玩”这类工具在你喜欢的Facebook群体中投票,或者作为你个人品牌策略的一部分。
了解你的产品与不同平台间的联系
你需要使用真正符合你的特定类型产品需求的平台。 选择前两名或三名并侧重这些平台是个好主意。 如何解决这个问题的一个例子是通过审查每个平台的实际人口属性数据。
理解如何制良好的社交策略的一种方式是能够评估、推荐和实施一个特定企业的理想的社交媒体概况,而完成这个社交媒体概况需要基于其产品、行业、目标市场和其整体业务战略的其他因素。 目前有越来越多的社交媒体平台可供选择。
产品超级悦目? Pinterest和Instagram可能是你的选择。 你有很多高效转换并呈现给音频的内容? 考虑一个像Anchor这样的app,它是专门为音频设计的社交媒体平台,并允许用户创建音频和视频内容,以便在各类平台上共享。
为胜利而战的Facebook广告
Facebook广告当然是定向广告的最佳和最便宜的方式之一,因为它们拥有大量的内置定位机制,可以帮助你了解甚至根据实际数据创建基于易于获取的现实生活数据的买家画像。 大多数活动都会涉及一些试验和错误。 不过,这是可以接受的,因为这种实验和解决问题的方式是内容或社交媒体管理者工作的一部分。。
所以,当你学习如何制作一个杀手锏的Facebook广告时,有很多具体的事情需要考虑和探索。 你需要了解如何有效地将购买行为参数合并到您的广告中。 你还需要考虑基于Facebook也有大数据的生活事件的广告定向。
您可以通过各种方式将广告定位到现有客户和新客户,并使用它们构建订阅列表。 Facebook广告还有一个名为“创建Lookalike Audience”的功能,该功能可以让您找到与您目前的兴趣或喜好类似的新受众群体。
建立群组部落
毫无疑问,互动团体仍然是深入研究市场调查,吸引观众,建立关注并定位您的战略的重要方式。 当你在一个地方拥有一个由人组成的社区时,你的受众已经被分组,当成员参与社区活动后,每天都会通过感兴趣的话题向你提供信息。
使用简单的工具(例如Facebook或Slack),你可以建立开放,封闭甚至付费的群组,比如,提供精英课程的这样的群组就可以是付费的。 如果你开始定位的话,保持团队更加开放可能是一个好主意,但这也可能有点棘手,因为你需要保持对话追踪你想知道的的信息,并排除钓鱼者, 垃圾邮件发送者和诈骗者。
利用分析工具
到目前为止,我们大多数人都知道Google Analytics(分析)有多么棒,但还有其他一些简洁的工具可以帮助您确定自己的位置。 Social Crawlytics和BuzzSumo就是天才工具,只需输入网址或搜索字词,即可帮助您找到您的受众群体。 它们可以帮你找出观众在哪里以及他们的活跃程度。 借助BuzzSumo,实际上可以输入搜索词,然后就可以立即找到有关该特定主题的最受欢迎文章的分享和参与详情。
总会有对持续测试的需求,因此请深入研究并尝试一些新的分析工具以帮助您进行当前或即将开展的数字营销活动。 他们中的一些甚至具备追踪竞争对手活动的能力。
用心参与
如果您正在使用社交媒体并尝试维护和构建受众群体,请务必谨慎的根据受众的偏好与他们合作。 在多数情况下,少就是多。
你不必也不一定需要频繁发布信息,也许只需要每天在Facebook上发布一次,在Twitter上发布两次,以及在不同类型的内容之间交替。 当然这取决于你所处的行业和平台。 但重要的是,你需要注意他们真正看到的有用的东西。 他们有多大可能在忙碌的一天中停下来点赞或评论你的帖子? 他们为什么看不到你的帖子? 他们对幽默或鼓舞人心的模因有何反应? 对争议性话题呢?
这些只是众多可以开始将受众群体定位到您的社交媒体数字营销活动中的想法中的一部分。 关系就是一切,不管在何种社交或营销策略下,关系是让客户记住,参与并坚持并谈论的原因。
译者简介
李晓艳,多年从事互联网营销与数据分析工作,始终怀着一颗学习的心,从大型B2C行业转战B2B行业,iCDO原创与翻译志愿者。
审校简介
王楠楠,互联网数据分析从业者。