2016 年混合营销继续主导市场
最后不胜烦扰的消费者更加小心的挑选着要安装的应用、要访问的网站和要看的邮件。如果你没做到足够好,让用户觉的被打扰到了,那么取消订阅成了用户的唯一选择。这就是为什么许多商家认为全渠道营销的风险超过了回报。你真的想要随时随时地都出现在消费者身边吗?消费者真的希望如此吗?你在消费者脑海里更像是一只优雅的蝴蝶,还是一只讨厌的苍蝇?如果你不好好花时间重新认真审视一下自己的营销策略,那么消费者们自然会做出自己的判断。
夹杂在一大堆的产品推介、重定向广告和“我是专家大家看过来”的视频中,社交和移动媒体也在疯狂地推送以期获得消费者的注意,他们与综合购物、推荐、视频和评论之间的界限正在不断地模糊。越来越多的广告主开始在社交和移动端上尝试营销活动,但是他们经常是看看别人在做什么然后拷贝过来,却不自己去试着了解自己的消费者到底会对什么感兴趣。
同时,为了参与到这场声势浩大的混合推送中,Google 已经在其搜索结果中提供了视频、最近新闻、地理位置信息以及其他的详情,以帮助用户比更快更全面地匹配出搜索请求。
那么如果每一件事都是为了更好的用户体验,为什么没有像我们所期望的那样获得成功呢?
从生活类 App 到增强现实(AR)
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营销人员将会看到的变化是,更多的资金会投入到对跨屏(全渠道)消费者行为的识别分析和理解。这些公司并不是简单地扔出一堆他们“认为”消费者可能想要的东西,而是终于做到能收集足够的情报(以及下一步做什么的足够的理解),即:他们可以一路跨屏地追踪一个消费者的行为,从其在家里电脑上的一个搜索开始,到消费者手机上的某个产品描述页,再到他们公司电脑上的一个订单表格。
这就是所谓的高级归因法,而其将会以一种我们甚至都难以想象的方式改变我们的营销方法。但是想想当消费者正好处在一个购买周期的合适阶段,我们再找一个正确的时间和地点,在正确的设备上对消费者营销的潜力该会有多大。你可以看到这种技术真的会改变整个游戏的规则。
能填补空白的工具服务将迎来更多的关注
其它类型(甚至都不是分析行业)的服务正在涌现出来,填补着其他创新者留下的空白。Uber,Airbnb,Amazon Echo/Google Home 以及其它很多这样的服务正在我们的生活中变得无处不在,在我们真正看到它们的潜力之前我们甚至无法确认自己是否真的需要它们。
这样的工具注定是要改变我们的在线营销方式的,并且你会看到这些工具为了扩大覆盖面和增强本身的能力将与流行软件和 SaaS 产品进行更多的集成。
您认为 2017 年会发生什么?
你认为2017年在如何向消费者营销这件事上我们会看到一些惊人的变化吗?你觉得会发生什么呢?在下方的评论区跟我们一起分享你自己的预测吧!
Ravi Chahar 评论:
营销模式千变万化,但没人能够忽略移动营销。
移动用户的数量已经增长了非常多了。
社交媒体总是推广所有商品的最佳选择,不管是推广新产品或者与所发内容相关的东西。
除了邮件营销,社交媒体可以在各种形式上帮上忙。
生活类应用还是在流行潮流中的,每隔一段时间你就能看到应用商店出现了一个新的应用。
如果要我选的话,我觉得移动营销是风口。
~Ravi
Paula Geraghty 评论:
数字语音助手和智能家居助手的增长肯定是值得关注的。正如文章所阐述的那样,对线上商店和服务提供商来说一个真实存在的挑战与机遇是:智能助手的增长将会导致正常(传统)线上活动的大幅减少,以及媒体将会如何应对可能随之而来的更少的广告曝光。
Christian Gatlin 评论:
很棒的文章!谢谢你整理出了这么一个详细的营销预测清单。当看到全渠道营销排在第一位的时候我并不惊讶。现在,营销人员们知道该把精力放在哪一块,也知道哪些领域该提升了。非常感谢!
Jan 评论:
我觉得关于社交媒体的那部分非常有意思。我们可以说正生活在一个虚幻泡沫中,而且可能会变得越来越如此。正如你所写的那样,你只会看到你想要看到的部分。Facebook 正在采取措施来解决美国大选期间出现的各种假新闻等问题,我觉得这是 Facebook 做的不错的地方。很好的文章,期待能看到更多这样的分享。
Carolyn 评论:
物联网肯定会继续爆发,而且在今年会更加地普及。
Doug R. 评论:
不知道像 Amazon echo,Alexa 这样的玩意儿会发展成什么,这将会很有意思。我还不确定这种技术是不是已经好到足以实现非常具体的购物。
译者简介:
王恒,程序化广告平台产品经理,iCDO翻译志愿者。