编者荐语: 收益率堪比余额宝的低价平台SHEIN大战拼多多的海外低价平台,到底是给美国消费者撒福利,还是能收回本的买卖?或者直接把这个行业给搞死了? 以下文章来源于蓝海亿观网 ,作者亿观分析组 SHEIN今年要上市了。 SHEIN团队一向低调,对于营收数据,尤其是利润数据,往往讳莫如深。 如今,雪球滚大了,也要上市了,SHEIN终于大方地正式披露了营收、利润数据。 据金融时报等消息,近日,SHEIN团队在一份面向投资者的演示稿中披露,SHEIN已连续四年实现盈利,2022年利润达到7亿美元(合约人民币48亿元),较2021年的11亿美元有所下降,主要是因为上升的物流成本和生产成本侵蚀了一部分利润。 此外,该文件还透露,SHEIN的营收将在2025年将翻一番,达到585亿美元,这一体量,将超过其两大竞对H&M和Zara的年销售额总和。 SHEIN的GMV(商品交易总额),更将是一个庞大的数字,在2025年达到806亿美元。 当然,无论是585亿美元的营收,还是806亿美元的GMV,都是一个目标(goal),是SHEIN高管团队面向投资者的一种“预测”。 为了实现这个目标,SHEIN高管称,将大幅度改变既有的销售模式。其措施有三: 一、销售更多丰富款式的服装(more diverse clothing lines); 二、销售更多更贵的服装(expensive clothing lines); 三、赢得更多回头客( repeat customers )。 对于第一点,即销售更多款式的服装,不会让人有太多的怀疑。 因为SHEIN已经构建了一个庞大的SKU运营体系,并实现了良好的运转。 SHEIN每日上新大约5000件,有时甚至8000件以上,远超H&M和Zara。因此,在未来两年内,SHEIN每日上新更多SKU,提供更丰富的服装款式,几乎没有悬念的。 SHEIN要实现 806亿美元的GMV的目标,第二个措施是“销售更多更贵的服装(expensive clothing lines)”。 在Temu横空出世之后,SHEIN要销售更多贵的服装,看起来更像一个逆行者。 目前,SHEIN销售“中国便宜服装”的定位,已经深入到欧美消费者心智之中。其服装价格范围,低于同行竞对H&M和Zara。 其畅销款,可以明显看出差距,SHEIN畅销款的价格带为5-25元,远低于H&M(9.99-50元)和Zara(35.9-400元)。 在“中国便宜服装”的定位深入人心的情况下,如果SHEIN贸然提价,那么,将对其品牌将形成伤害,对顾客也是一个伤害。 为此,深谙品牌定位的SHEIN,专门推出了一个“更贵”的服装品牌——MOTF(Our Premiun Lable)。 MOTF的价格总体比SHEIN母品牌下的服装更贵,但也经常能看到14美元、18美元的产品。 接下来,SHEIN如果要卖更多更贵的服装,一是将在MOTF继续发力,二是推出“更高端”的品牌,以争夺高端市场。 就像丰田汽车推出雷克萨斯,大众汽车推出奥迪一样,SHEIN是否还将推出更高端的品牌?我们拭目以待。 不过,SHEIN在努力成为一个“销售更贵服装的逆行者”之际,它的“低价服装的基本盘”遭到侵蚀。 随着Temu的横空出世,SHEIN不得不面临挑战。 与SHEIN一样,Temu同样背靠中国强大的供应链,同样采用“寄售模式”,但其价格惊爆眼球,甚至击穿了SHEIN的地板价。 即便在如此低价的情况下,Temu还经常推出1美分专区,并亮出了拼多多在国内的大杀器“砍一刀”。 Temu就像一个突然跳出来的屠龙少年,在短短的四个月内拳打脚踢,狂飙突进, 多次将SHEIN挤下App下载排行冠军的位置,并在四个月内斩获2000万的下载量。 目前,Temu的GMV还不到SHEIN的十分之一,尚存天壤之别,但鉴于强大的运作能力,以及母公司拼多多的财力,在不久的将来,大概率将实现病毒式的几何级增长。 Temu已经以“更低的价格”狂扫美国市场,并迅速以“购买便宜货,就上Temu App”的定位,迅速占领了大量美国人的心智。 在刚刚过去的全美橄榄球总决赛“超级碗”上,Temu斥资1亿买了60秒的广告,将其“低价定位”进一步扎入到美国人的心智中。 Temu在广告中强调,9.9美元的连衣裙,4.99美元的假发,让美国人可以“像亿万富翁一样购物”(Shop like a billionaire)。 “超级碗”号称美国春晚,据研究,大约有 1 亿美国人看到了。 这意味着,Temu以一种原子弹裂变般的力度,迅速占领美国人的心智认知——来自中国的、低价的综合品类购物App。 而SHEIN在美国人心智中的认知是“来自中国的、低价的、全款式服装购物App ”。 Temu以核弹爆炸般的攻击力,用非常相似的定位在冲刷美国人的心智,这对于SHEIN来说,即便不是正面进攻,至少也是高强度的侧翼打击。 两种之间确实有很大的重叠性和冲突性。 一是SHEIN也在扩大品类,延伸到美妆、家居、宠物、女士内衣、男装、童装等,同时要推出一个类似亚马逊商城一样的平台,二是Temu也已经服装作为其战略性的运营品类。 为了扩大品类,SHEIN至少推出了9个品牌(部分为并购),包括ROMWE、SHEGLAM、DAZY、CUCCOO、GLOWMODE、PETSIN、JMMO,覆盖鞋服帽、美妆、宠物、箱包等品类。 同时,SHEIN要在美国启动平台模式了,所谓平台模式,就是Marketplace模式,即要像亚马逊、天猫一样招募第三方卖家开店了。目前,SHEIN已经在巴西、墨西哥启动了平台式商城了,并在招募新卖家(new seller)。 无论是SHEIN在扩大品类(多品牌运作),还是推出平台模式,与同样背靠中国供应链、主打低价定位、面向下沉市场的Temu必有一战。 SHEIN实现800多亿GMV目标的第三个措施,是赢得更多回头客。 SHEIN的独立站和App已经成为了“Z世代”年轻人的首选目的地。 SHEIN希望将更多新客户变成回头客。在2022年,SHEIN1.42亿客户中,大约60%是第一次在SHEIN的平台上购物。 SHEIN希望,其客户在2025年增加到2.61亿,回头客比例也将保持在60%。 这对于SHEIN来说,可能不是巨大的挑战,因为SHEIN已经进化成了一个新物种——一个让用户上瘾并不断复购的“Tik Tok式电商生态”。 TikTok让人上瘾,SHEIN也令人上瘾。 TikTok用无穷无尽的精彩视频内容,让几十亿用户深度“上瘾”,沉迷其中无法自拔,刷了又刷,看了又看; SHEIN则用令人应接不暇的裙子、礼服、牛仔裤,让几亿的用户深度“上瘾”,沉迷其中,买了又买。 TikTok的算法很敏锐,很懂得如何抓取了用户喜好。 同样,SHEIN以“人+机器”(设计师+算法”)的组合,训练出了一个深谙用户穿着打扮喜好的敏锐系统,以“亿级流量App入口+大后方的中国服装厂”,源源不断地输送出款式丰富到令人炫目的服装,并牢牢粘住客户。 因此,SHEIN定下了争取更多回头客的目标,是有一定根基的。 然而,SHEIN的主要顾客人群是18-34岁,且以18-20多岁的年轻人居多。这一人群的特点是,变化快,忠诚度低。 年轻人是会长大的,意味着SHEIN要不断做出改变,以适应一批又一批的新年轻人的喜好。 图/SHEIN的用户人群年龄分布 这这方面,SHEIN已经面临着一定挑战。 咨询公司Morning Consulting Brand Intelligence的研究显示,年轻女性对Shein的热情可能正在减弱。 美国Z世代女性(1997年至2013年出生的女性)考虑从SHEIN购买商品的比例,已从2022年5月54%的峰值下降到了9月份的39%。 当然,任何咨询公司的调研,都基于一定样本基数,限于操作的可行性,这一基础不会非常庞大。 我们对SHEIN用户粘性的认知,主要从其入口级的生态地位、供应链、算法系统等方面进行切入,或许会更加准确一些。 结语:无论如何,SHEIN的雪球已经滚大了,形成了巨大的动能和惯性,我们希望它能够走得越来越好。(亿观分析组)