DigiMax手握大把营销预算，经常与团队和Agency脑爆出各种极具创意的营销活动，制造病毒传播的创意内容……
本期，我们就采访了曾是知名外资消费品公司的管培生，之后分别在消费电子、FMCG及科技行业均工作过的小布老师，为大家分享消费品公司的市场部究竟是怎样工作的？
口述/小布老师，整理/小伟
从以上的流程就可看出，整个消费品市场部的营销策略起点是消费者洞察，落脚点则会落到生意目标和传播目标上。如此往复，不断迭代。
究竟什么样？
说完了市场策略的从开始到结束，让我们来看看一般成熟的消费公司市场部究竟是什么样的？
消费品公司营销部门组织架构（简化版）
由上图可以看到，市场营销部门可以分成四个团队，分别是围绕着消费者、产品、品牌和数字化这四个目标的消费者洞察（Consumer Insight）团队、产品营销（Product Marketing）团队、品牌营销（Brand Marketing）团队，以及数字化（Digital）团队。
消费者洞察团队的工作核心是围绕着消费者进行的。通过不同市场调研方式，对特定的消费者群体进行研究，了解他们在未来的消费趋势、行为变化以及消费者满意度等等。这些针对消费者的洞察会帮助其他市场营销团队及销售团队，做出相应的决策，最终达成生意及传播目标。
同时，产品营销团队也会不断地探索更广阔的市场空间及以更好地方式满足消费者；所以，他们也会基于对消费者的洞察，找寻潜在的生意增长机会，进行新品开发，把控从定义新的产品到最后操盘新产品成功上市的全部流程。
一般而言，品牌经理会是这个品牌生意及传播效果的最终负责人，会对整个品牌策略进行把控。同时，其他营销传播的职能，例如数字营销、公关、媒介等，都会围绕品牌资产增长这一大目标，拆分属于各自领域的小目标，并通过各自拥有的资源，最终实现这一目标。
一般而言，在营销驱动型的公司（如消费品）中，品牌经理与其他职能的关系如下：
因此，在市场营销部门会有相应的团队，理解及规划数字消费者旅程，并通过不同的营销工具，监测及完善消费者的体验，最终达成帮助生意增长及传播目标。
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