【新热点】
- 网约车数据安全拟定国标:明确可收集的最小必要个人信息等
- 抖音电商推出质检物流一体化运营规范
【新数据】
- 百度搜索大数据显示:“后浪”消费更加多元化
- 2020十大热词来了!后浪、逆行者、双节棍上榜
- QuestMobile2020泛娱乐消费营销洞察:年轻化趋势席卷,热播综艺成龙头抓手
- 拼多多第三季度净利润4.664亿元,同比扭亏,盘前大涨20%
- 双11最新趋势:小品牌崛起,农户、中小外贸销量激增
新热点
11月10日 网约车数据安全拟定国标:明确可收集的最小必要个人信息等
(图片来自于网络)
据全国信息安全标准化技术委员会11月10日官网消息,国家标准《信息安全技术网络预约汽车服务数据安全指南》征求意见稿出台。
该文件给出了网络预约汽车(简称“网约车”)服务运营者开展服务时数据收集、存储、使用、共享、公开披露、删除的数据类型、范围、方式和条件,以及数据安全管理要求。
征求意见稿将网约车进行了数据分级,根据数据重要程度、敏感度和泄露后带来的危害将数据划分为4级。例如,可以直接标识个人身份的数据为第3级,限于履行工作岗位职责的人员访问使用;行程录音录像则为第4级,当发生投诉时才能授权访问查询。
在数据收集环节,征求意见稿要求,网约车服务运营者在收集用户个人信息前,应告知用户并征得用户同意;用户拒绝提供网约车服务最小必要个人信息以外的个人信息时,运营者不应拒绝提供网约车服务。
在网约车服务过程中,会提供一些允许用户自主选择是否使用的业务功能,如果用户拒绝提供可选业务功能对应的最小必要个人信息时,运营者可拒绝提供对应可选业务功能服务,但不应拒绝提供网约车服务。
征求意见稿针对乘客及驾驶员APP,分别给出了典型可选业务功能及对应收集的最小必要个人信息。以在线沟通功能为例,收集的最小必要信息为虚拟号码通话录音、在线沟通内容记录,用户核实事实、处理用户纠纷。
对于个人信息的展示,征求意见稿要求,订单匹配后,运营者所展示的个人信息应以满足核验需求为限,可向乘客展示的驾驶员信息包括驾驶员姓氏、头像、实时位置、车辆信息、评价信息,向驾驶员展示的乘客信息包括乘客手机号码最后四位、评价信息,提供乘客和驾驶员电话沟通渠道时应使用虚拟号码等。
在用户画像的使用上,网约车运营者应根据用户性别、年龄、饮酒情况或者其他信息进行用户画像,不应滥用大数据分析等技术手段,基于用户消费记录、消费偏好等设置不公平的交易条件,侵犯用户合法权益。
对行程录音录像的管理上,征求意见稿要求,驾驶员APP生成的行程录音文件应在上传完成后删除,不应在移动终端留存;车载设备应采取必要的安全防护,防范非授权访问。对于收集的行程录音录像数据存储时间不宜超过7天,如有纠纷可适当延期;运营者应为乘客和驾驶员提供已完成订单的行程录音录像删除服务,应使录音可识别录音内容但无法识别用户身份,对乘客和驾驶员面部识别特征模糊化处理等。
网约车的侵害用户权益行为已引起监管部门的重视。10月26日,工信部通报第五批侵害用户权益行为的APP,叮嗒出行、快狗打车、T3出行等多款网约车平台未完成整改。
以违规使用个人信息为例,叮嗒出行、东风出行、T3出行、悟空租车、快狗打车、蜜蜂出行、长安出行均存在该问题。其中,叮嗒出行、T3出行、蜜蜂出行、长安出行还涉及APP强制、频繁、过度索取权限的问题。
(信息来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1682972455000872271&wfr=spider&for=pc)
11月10日 抖音电商推出质检物流一体化运营规范
近日抖音电商宣布,预计到2020年11月底,旗下南阳,瑞丽,揭阳,东海,诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心。质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范,抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检,需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货,不再回流到商家手中。
(图片来自于网络)
(信息来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1683029563716581548&wfr=spider&for=pc)
新数据
11月6日 百度搜索大数据显示:“后浪”消费更加多元化
百度发布2020年轻人消费搜索大数据,将目光聚焦当代年轻人的消费上,从新奇体验、消费观念、消费升级等多个角度呈现出了一份“后浪”消费报告。
- 储蓄理财热度上涨46%
百度搜索大数据显示,2020年,年轻人消费相关趋势发生了十分明显的变化,直播购物和储蓄理财分别上涨167%、46%,云端休闲与健康养生分别上涨57%、17%。开源节流、未雨绸缪成为他们今年热捧的生活哲学。
图片来自网络
- 新潮消费观正在崛起
数据显示,赛博科技、云端氪金、矛盾养生和奇特试吃正在成为当下悄然崛起的消费方式。
- 职场青年玩转新体验
金融人对萌宠咖啡馆这一新奇体验充满热爱,程序员和公务员最爱的分别是头皮养生馆和压力发泄体验馆,作为互联网支柱角色的运营人,最喜爱的则是汉服体验馆。
- 男生爱护肤女生爱汽车,年轻人消费“破次元”
科技感、手感、极简主义、高颜值等内容成为2020年热搜的消费品高频词。数码产品、美妆护肤、汽车等品类成为2020年消费品类的热搜Top5。其中,年轻男性在美妆护肤产品上的搜索不输女性。而在搜索汽车相关产品中,年轻人中女性则超越男性。不得不说,现在的年轻的消费正在“破次元”。
- 十字绣、螺蛳粉、方便面泡板蓝根成年轻人宅家选择
“有什么适合在宿舍做的十字绣”“什么样的方便面适合用板蓝根泡”“全国十大螺狮粉”等问题,成为2020年购买相关问题热搜Top5。在千金难买我乐意的动力驱使下,年轻人充满个性化的悦己型消费正当时。
- 江浙沪“测评青年”发力,广东人靠“生发剂”再次冲上热搜
手机、口袋云台、单反相机等品类成为近30天测评话题下Top10。而在搜索“生发剂”的年轻人中,广东、浙江、江苏成为搜索热度最高的省份。
突如其来的疫情让2020年变得更加特殊,走在时代前端的年轻人也在这一影响下悄然发生了改变。精致、理性的标签背后,藏着当代年轻人自主掌控、自主定义的消费态度,这个群体正在以愈发庞大的能量影响着整个市场的潮流与趋势。
(信息来源:http://www.ccn.com.cn/Content/2020/11-06/1543284809.html)
11月10日 2020十大热词来了!后浪、逆行者、双节棍上榜
为了探究青年的精神世界,《青年文摘》日前盘点了2020年度十大热词:①逆行者;②云监工;③打工人;④尾款人;⑤后浪;⑥集美;⑦工具人;⑧网抑云;⑨双节棍;⑩专业团队。
(图片来自于网络)
(信息来源:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1682941945253966998&wfr=spider&for=pc)
11月11日 QuestMobile2020泛娱乐消费营销洞察:年轻化趋势席卷,热播综艺成龙头抓手
- 餐饮食品行业广告逐渐恢复,并带动门店消费
1、饮料冲调行业广告投放持续增长
1.1 食品饮料广告投放逐渐恢复,但可口可乐、百事可乐等头部品牌投放减少
1.2 在国内饮料冲调品牌商中,传统品牌和网红品牌广告投放都呈增长趋势
1.3 典型新进品牌元气森林通过多媒介以及综艺冠名触达与品牌契合的年轻消费者
2、餐饮营销的广告投放配合新品上市、促销活动、营销热点,拉动后续消费
2.1 广告投放受营销热点及投放媒介双重影响,投放费用波动变化
- 线上娱乐营销多媒介触达用户
1、热门游戏通过媒介组合提高曝光量
2、热播综艺广告投放,精准触达目标人群
² 线下娱乐消遣场景消费回暖
1、Q3电影行业整体正在复苏,线上票务平台的用户活跃度开始回升,线下场景逐渐恢复
2、国内旅游业务Q3回暖,旅游票务平台APP活跃用户规模直线提升
3、旅游服务行业APP主要通过头条系媒介投放,并且图文信息流是目前主要触达用户的广告类型
4、旅游服务类产品的广告投放触达人群与实际有旅游需求的人群基本符合,但在年龄上更偏向中青年人群
(信息来源:https://mp.weixin.qq.com/s/QWWAQ2-HUDvDatkUusPp6Q)
11月12日 拼多多第三季度净利润4.664亿元,同比扭亏,盘前大涨20%
11月12日消息,拼多多发布第三季度财报。第三季度,拼多多营收142.098亿元,同比增长89%。
按照非美国通用会计准则(NON-GAAP)计算,拼多多三季度归属于普通股股东的净利润为4.664亿元,对比去年同期为净亏损16.604亿元。
财报显示,截至今年9月底的前12个月平台交易额(GMV)达14576亿元,同比增长73%。
财报显示,在第三季度,拼多多APP的平均月活用户数已达6.434亿,单季度增长了7460万。较去年同期增长50%。
截至今年9月底,平台年活跃买家数达7.313亿。相较于2019年同期的5.363亿,同比增长36%,一年强劲增长了1.95亿,其中,在第三季度单季增长4810万。
拼多多CEO陈磊表示,拼多多秉持“普惠、人为先、更开放”的理念,将继续加大在用户端的投资力度,扩大用户规模,为更多用户提供“多实惠、多乐趣”的消费体验。
(信息来源:https://new.qq.com/rain/a/TEC202011120126011S)
11月13日 双11最新趋势:小品牌崛起,农户、中小外贸销量激增
根据阿里旗下天下网商公布的最终战报,今年的双11较往年透露出一些新趋势。
成交总量再创历史记录的同时,一些新锐品牌取得高速成长,成功反超大品牌,品牌创新与竞争显著提升。电商直播等新兴消费形式的爆发,推动各类小品牌以及农产品销售得到大幅提振。老年消费者激增,以及体检、男士彩妆、随心飞等产品销售出众,显示消费升级和消费者自我关注度的提升。
成交破亿的品牌达到474个,苹果、美的、华为、海尔、小米、耐克、雅诗兰黛、阿迪达斯、格力、安踏、索菲亚、李宁等国内外品牌成交超10亿。60%的品牌增速超过去年同期。
其中新品牌表现突出,有16个新品牌累计成交额突破亿元。完美日记、李子柒、敷尔佳等360个新品牌拿下细分品类第一,迅速比肩大牌。Ubras和蕉内分别拿下内衣行业的第一和第三,添可和云鲸也都跻身生活电器行业top10,凸显品牌创新力。
电商直播等新消费形式普及,农户、中小商家受益
今年双11,1406个县域的41万款农产品,销售了120亿元。阿里为52个最后攻坚的国家级贫困县打造了线上专区,7700万消费者助力,帮助贫困县电商销售比去年同期增长107%。
与此同时,“春雷计划”产业带总体成交额同比去年增加13.7倍,其中105个产业带成交破亿,帮助中小商家尤其是外贸企业加速回血。11月11日,上线仅230天的淘宝特价版宣布年度活跃购买用户数破亿,成产业带最大线上销售平台。
其他生活变化方面,随着网购成为银发族的新风尚,60后消费同比增长超3倍,电商购物在年龄段上覆盖日趋广泛。
随着消费者对健康和自我更加关注,享受、发展层面消费进一步升级,具体表现为爱康国宾体检套餐售出120000多套、男士彩妆增长超50%、超过10万人在飞猪购买“随心飞”产品、宠物用品销量大增等。
(信息来源:https://dy.163.com/article/FRA6EJGD05198NMR.html)
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